Aviso de privacidad de datos personales

Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web Clínica Hoper y/o nuestra aplicación móvil Clínica Hoper, en adelante referidos como "nuestros servicios".

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley”), respecto de las obligaciones a cargo de Clínica Hoper, S.A. de C.V. y/o cualesquier entidades o empresas respecto de las cuales de manera directa o indirecta sea accionista mayoritario (“Clínica Hoper”) con domicilio convencional ubicado en Calle 44 #404 por 17 y 27 Col, Jesús Carranza, 97100 Mérida, Yucatán. hacemos de su conocimiento el siguiente Aviso de Privacidad. Los términos que se identifican con inicial mayúscula tendrán el significado que a los mismos se atribuye en la Ley y/o el presente Aviso de Privacidad.

Cumplimiento de Política

    El uso de esta aplicación y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación cumplen con la Política de datos de usuario de los servicios API Google incluidos los requisitos de uso limitado.

    Nuestra aplicación accede a los datos de los usuarios de Google únicamente para crear, eliminar, editar y visualizar eventos en sus calendarios. No almacenamos ni compartimos estos datos fuera de las acciones necesarias para el funcionamiento de la aplicación. Garantizamos que el uso de datos de los usuarios se limita a las prácticas divulgadas anteriormente.

Objetivo

    El propósito de este Aviso de Privacidad es establecer los límites y condiciones generales para el manejo de la información personal y comunicarlos a las personas a las que pertenecen esos datos, para que puedan tomar decisiones bien informadas sobre cómo se utilizan sus datos personales y mantener el control y la disponibilidad sobre ellos. Además, el Aviso de Privacidad tiene como objetivo que la Clínica HOPER sea transparente en cuanto al tratamiento de esta información, con el fin de fortalecer la confianza de las personas a las que pertenecen los datos.

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

    En Clínica HOPER, obtenemos información personal de nuestros clientes y/o colaboradores proporcionada por la persona titular de los datos, en el contexto de la relación que se establece entre dicha persona y Clínica HOPER. Los datos personales que tenemos en posesión en Clínica HOPER se recopilan con los siguientes propósitos:

    • (I) Brindar servicios médicos como estudios diagnósticos, atención de enfermería, tratamientos odontológicos,radiología, imágenes médicas, dieta y nutrición, y otros servicios de atención médica.
    • (II) Crear y mantener actualizado el expediente clínico del titular de los datos.
    • (III) Establecer y mantener registros laborales del titular de los datos.
    • (IV) Realizar facturación y cobro de los servicios prestados.
    • (V) Realizar estudios, registros, estadísticas y análisis de información relacionada con la salud.
    • (VI) Mantener registros para seguimiento de servicios, prestación de futuros servicios y, en general, dar seguimiento a cualquier relación contractual generada entre el titular de los datos y Clínica HOPER.
    • (VII) Utilizar imágenes y sonidos capturados por cámaras de monitoreo en nuestras instalaciones con fines de seguridad y vigilancia.
    • (VIII) Utilizar imágenes y sonidos capturados por cámaras de monitoreo en nuestras instalaciones con fines de seguridad y vigilancia.
    • (IX) Uso de Tokens de Refresco de Google:

      En nuestra aplicación, utilizamos tokens de refresco de Google para mejorar la experiencia de nuestros usuarios que vinculan su cuenta google a su usuario dado de alta en nuestra aplicación. Estos tokens de refresco se utilizan exclusivamente con el propósito de generar eventos en su calendario google. A continuación, te proporcionamos más detalles sobre su uso:

      1- Los tokens de refresco de Google nos permiten mantener a los usuarios logueados en nuestra aplicación de manera segura y eficiente, evitando la necesidad de que vuelvan a iniciar sesión repetidamente.

      2- Utilizamos estos tokens para registrar eventos y actividades dentro de nuestra aplicación, lo que nos ayuda a proporcionar un servicio personalizado y a mejorar nuestros productos y servicios.

      3- Queremos asegurarte que los tokens de refresco de Google que recopilamos se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente. No compartimos esta información con terceros y la protegemos con medidas de seguridad adecuadas.

      Entendemos la importancia de tu privacidad y seguridad en línea, y estamos comprometidos en garantizar que tus datos personales se utilicen de manera responsable y protegida. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el uso de los tokens de refresco de Google en nuestra aplicación, no dudes en contactarnos a través del correo calendarioclinica2023@gmail.com.

    Los datos personales de los titulares pueden recopilarse de las siguientes maneras:

    • (I) Cuando el titular los proporciona directamente a Clínica HOPER, ya sea de forma física o electrónica, a través de formularios. Además, en el caso de los datos de sus cuentas de Google, esto ocurre al vincular su cuenta con Google mediante un botón ubicado en el módulo de perfil el cual activa el proceso de vinculación con Google.
    • (II) Cuando Clínica HOPER obtiene los datos de forma indirecta a través de fuentes de acceso público o mediante transferencias legalmente válidas.
DATOS PERSONALES SENSIBLES:

    Clínica HOPER puede recopilar datos sensibles relacionados con la salud, antecedentes médicos, información sobre el estilo de vida y otros datos necesarios (incluyendo datos financieros) para los fines mencionados anteriormente. Estos datos sensibles se tratarán con estricta seguridad y confidencialidad de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

TRANSFERENCIA DE INFORMACION A TERCEROS:

    La información personal en posesión de Clínica HOPER no se rentará ni venderá a terceros, a menos que Clínica HOPER pueda compartir esta información con terceros en los siguientes casos:

  • (I) Clínica HOPER puede transferir datos personales a terceros contratados para llevar a cabo los fines relacionados con su actividad o el cumplimiento de la finalidad correspondiente, incluyendo, entre otros, laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación y aseguradoras.

  • (II) Clínica HOPER puede proporcionar información a empresas con las que tiene una relación contractual vigente, exigiendo que mantengan la confidencialidad y eviten el mal uso de la información, lo que se realizará mediante acuerdos por escrito y/o la firma de convenios de confidencialidad.

  • (III) Clínica HOPER puede divulgar y proporcionar información personal a cualquier entidad o empresa de la cual sea accionista mayoritaria, directa o indirectamente.

  • (IV) Clínica HOPER puede divulgar y proporcionar información personal si así lo exige la ley o si de buena fe considera que es necesario para proteger un interés público, la administración de justicia o el ejercicio o defensa de un derecho en un proceso legal.

  • (V) Clínica HOPER puede proporcionar datos personales a terceros proveedores de servicios para el seguimiento, cumplimiento o terminación de cualquier relación contractual generada entre el titular de los datos y Clínica HOPER.

SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES:

    La seguridad de los datos personales es una prioridad fundamental para Clínica HOPER. Hemos implementado rigurosas medidas técnicas, administrativas y físicas para garantizar la protección integral de la información recopilada. Algunas de las medidas clave de seguridad que utilizamos incluyen:

    • (I) Acceso restringido, solo el personal autorizado de Clínica HOPER tiene acceso a la información personal de los titulares. Esto se hace para evitar el acceso no autorizado a los datos.
    • (II) Almacenamiento seguro de los datos personales, se almacenan en sistemas seguros y protegidos para prevenir la pérdida, el robo o el acceso no autorizado.
    • (III) Encriptación de datos cuando sea necesario, se utilizan protocolos de encriptación para garantizar la confidencialidad de los datos personales durante la transmisión.
    • (IV) Capacitación del personal de Clínica HOPER, recibe capacitación en prácticas de privacidad y seguridad de datos para garantizar un manejo adecuado de la información.
    • (V) Implementamos sólidos mecanismos de autenticación de usuario y contraseña para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información. Los usuarios deben proporcionar credenciales válidas para iniciar sesión en nuestra plataforma.

    En cuanto al uso de tokens de refresco de Google, es importante destacar que estos se manejan con la máxima seguridad y se utilizan exclusivamente con el propósito de generar eventos en el calendario Google de los usuarios. Algunos aspectos importantes sobre la seguridad de los tokens de refresco de Google incluyen:

    • (I) Seguridad de almacenamiento, los tokens de refresco se almacenan de forma segura, y Clínica HOPER se compromete a protegerlos contra accesos no autorizados.
    • (II) Uso limitado, estos tokens se utilizan exclusivamente para mantener a los usuarios para registrar eventos y actividades dentro de la aplicación.
    • (III) Clínica HOPER no comparte esta información con terceros y la utiliza únicamente para los fines mencionados.
    • (IV) Clínica HOPER está comprometida en garantizar que los datos personales se utilicen de manera responsable y protegida, y se toman medidas adecuadas para proteger la privacidad de los usuarios.

CONTACTO

    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso de privacidad de datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo calendarioclinica2023@gmail.com.